內衣店鋪的經營方向,有短距離和遠距離的認知兩方面!短距離的認知,主要是真正的客戶要走出去了解自己的店鋪與同行優秀店鋪的差距點在哪里?遠距離的認知,是要認識到店鋪未來的定位與方向。那么問題就來了,怎么定位自己的店鋪,做的好的店鋪又存在于哪種形式?
第一,做的好的店鋪,它是服務決定于產品。第二,做的還可以的店鋪,是產品決定于產品。第三點,做到馬馬虎虎的客戶,是產品決定于價格。第四,做的比較累的客戶,是客戶產品挑選客戶。第五,做的差的客戶,是等待中期待著業績。
好的業績,為什么做得好的客戶是服務決定于產品呢?那么說明他在銷售過程,價格已經不是銷售的主體問題了。好的體驗可以拉伸更好的業績,很多人認為服務就是和客戶的關系拉近。要知道,大的客戶不需要和你交朋友,他是希望你能夠滿足他所有的需求,并且幫助他找到他未來的需求。
做的還行的店鋪,為什么是產品決定于產品,因為它需要的是不斷有好的產品導入來增加客戶的覆蓋性,滿足同樣類型的產品對不同客戶的需求,這種類型的客戶,他的店鋪,是做所有的類型的客戶生意,所有類型客戶的生意,那么必然他店鋪的產品是品類豐富的,價格層次也明顯,銷售進店后與店鋪商品的共鳴性點也很多。
做的相對一般的店鋪呢,是產品挑選客戶,價格挑客戶,因為產品的寬度和精細程度不一樣,店鋪的庫存有點多,導致新的產品進店周期過長,整個銷售節奏變慢,比如夏天已經到了,他的櫥窗還是春天的,已經賣保暖了,還在賣打底衫,一個節奏打亂了,整個店鋪的全系列的動作都會落后,現在這個時代,慢就意味著淘汰。