實體店做充值活動有沒有用？不知道大家怎么看待這個事兒，充值是為了什么呢？就是為了鎖定未來的消費，鎖定老顧客，如果你要是這么想的話，你十有八九做不起來，而且你把消費者看得太傻了。

我相信絕大部分實體店做充值，都沒有效果，特別是新店，要么是會員太少沒有人充，要么就是充值的金額提不起來，為什么呢？你這樣想，我們既是商家也是消費者，你在什么情況下會去充值？是因為充值非常合適嗎？顯然不是，是因為每個月要固定去他那個店消費，去那兒減肥美容，買衣服買水果，你充不充都得去，是因為這個才充值。

充值的核心還是產品和服務，東西不好，你就是折扣再低，贈品再豐厚，我相信你看都不看一眼。反過來東西好，他沒有充值活動你也得去，如果是為了鎖客呢，充值金額就會做的比較低，純給老顧客反饋，就是充值的毛利啊，全部讓給顧客換成贈品。

因為我們發現，你做不做充值活動，這些客人都會在你這消費這么多錢，而且充值的人確實還是這些人，所以說不如要個口碑，要個粘性回饋回去。

總結來看，你要是抱著回饋老顧客的目的去做充值啊，我覺得是沒問題的，如果是為了鎖客，充值的意義只能說不大啊，大家都不傻，如果你的會員極多啊，可能還會有點效果，總有那些頭腦熱的人吧，但對于我們小體量的實體店來說，根本玩不起來這個活動。

以上圖源來自秋鹿內衣。