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“體驗式”營銷 沈城運動休閑品牌的創新營銷模式
網友分享:Kitty
2011-10-10 08:59來源于:網絡
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現在很多城市都有所謂的“某某一條街”,相同類型的品牌會選擇在同一地區扎堆經營,例如在沈陽著名的商業街中街上,各種運動品牌專賣的logo匯集一堂,成為沈城著名的運動休閑一條街,而且消費者也習慣了到品牌專賣店集中的地方去進行選購。不過,這種經營方式在為消費者提供更廣闊選擇空間的同時,也使得彼此之間的競爭加劇。作為國內最前沿的體育用品零售商,鵬達整合地區及全國資源,將鵬達的產品消費逐漸轉變為體育運動文化體驗消費,為沈城的運動休閑產品市場注入一股新鮮的活力。

所謂“體驗式”營銷,是新興的一種市場營銷模式,在歐美國家已經運作得比較成熟了。在國內的運動休閑產品市場上,鵬達創新地采取了這一營銷方法,從顧客體驗的角度出發,注重與消費者之間的溝通及互動,了解他們內心的真正需求,為大家提供最高質量的產品和服務。

以鵬達旗下的sportscity店為例,它的前身是沈城人耳熟能詳的“鵬達運動城”,匯集了國內外著名運動休閑品牌的產品,是運動愛好者購物的首選商城。從今年9月1日起,省內四家“鵬達運動城”全新升級為“sportscity”,成為鵬達@city家族里產品種類最豐富,營業面積最大的一員。與以往相比,“sportscity”不僅在購物環境和服務水平上有了質的提升,更是加入青年運動文化的傳播,讓消費者不僅能在單一環境中進行跨品牌的最佳選擇,還能在購物的同時了解最新的比賽信息、偶遇某位體壇明星或者是親身投入某種運動的嘗試中,當然也能夠第一時間獲得最新的體育信息;可以說在sportscity里,消費者可以接觸到與所有體育休閑運動相關的所有信息,還有機會遇到志同道合的人并參與到運動中來,一同分享各自的經驗,sportscity不止是一個便捷購物的場所,更是一個體育社區文化的集結地。

當然@city家族中不僅僅有sportscity,還有國內首家多品牌籃球概念店hoops@city、國內首家多品牌極限運動連鎖店skate@city和被譽為“足部和鞋業專家”的feet@city,在不久的將來還有專注戶外的outdoor@city與廣大消費者見面。在這些不同的@city中,體驗式營銷已經融入其運營的方方面面,帶給消費者不同的購物體驗。hoops@city儼然成為沈城著名的“籃球角”,很多愛好這項運動的年輕人周末都會相約到這里打電玩、看籃球賽事,順便了解一些最新的裝備信息;skate@city門口則會設置成滑板場地,是板仔們相互切磋的好場所;而全新開業的feet@city則引進了最新的RS Scan足部分析系統,為足部提供診斷和分析,向消費者推薦最適合自己的鞋類解決方案。

為了讓@city的概念更加深入人心,鵬達還在零售服務業中首次推出了自己的卡通形象@boy,這個由著名英國設計公司度身打造的代言人擁有流線型的身體和網絡生存的@標志,迎合了時下年輕人的興趣愛好,非常具有親和力。它的推出不僅是一種企業品牌的文化符號,更是青年文化的引導者,在企業和廣大年輕消費者之間搭建起一座情感溝通的橋梁,同時也開創了國內體育用品零售領域體驗式營銷的新時代。

鵬達在區域市場有著超過20年的運作經驗,此次通過鵬達眾多品牌清晰的業務領域劃分,我們看到了一個全新的@時代的來臨,無疑將為行業帶來了一種巨大的變革。鵬達將努力成為中國領導的零售服務品牌,成為國際青年品牌的首選合作伙伴,成為年輕消費者購物體驗的第一選擇,讓更多消費者享受到體驗式購物帶來的便捷和樂趣。

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