權威調查數據顯示：一個優秀的店長能夠提升店面營業收入的30%，這是一個相當可觀的數字。店長作為服裝加盟店面的靈魂人物，在店面的日常經營運作中發揮著至關重要的作用。而一個優秀的店長，也并非人人都可為之，他必須要具備出色的職業素養與非凡的人格魅力。

服裝加盟的店長是一個特殊的管理者，他既要處理店面內諸多具體而繁雜的事務，是店鋪經營活動的全面負責人，同時又必須為實現店鋪的各種營業目標而努力，要對店鋪的所有者負責，這是一個重要的崗位。因此，作為店長必須要具備一定的素質與能力。

一、店長的素質要求

1.身體素質

店長的理想對象是身體健康強壯、精力充沛的年輕人，這樣才能更好的承受長期工作中的高負荷運轉及緊張的生活節奏所帶來的壓力。

2.個性要求

店長應該具有以下幾方面的個性特征：
（1）積極主動。即對任何事情都積極主動地去面對，無論何時都要去主動的迎接挑戰，積極去解決所遇到的問題。
（2）包容性。因為每個人都有失敗和犯錯誤的時候，作為店長也要包容下屬，能夠穿得下店員所犯的過錯，要做到真成關心并激勵店員，和下屬一起成長。
（3）具有足夠的忍耐力。店鋪的經營活動是一項相當辛苦而枯燥的工作，而且在營業過程中經常會出現一些難以預料的突發狀況與難題，等待著店長去解決，尤其是來自顧客方面的問題，就更需要店長去做耐心的處理與對待。所以說，作為店長必須要有足夠的忍耐力去引導店鋪的整個團隊渡過一個又一個的難關。
（4）開朗樂觀。在生活中我們不難發現，那些開朗樂觀的人總是充滿笑容，笑對外面的世界。他們的笑容會像陽光一樣溫暖著別人同時也照亮了自己。店長良好的情緒能夠起到很好的帶動作用，從而使整個店鋪的氣氛煥然一新，這對于直接接觸顧客的店鋪式經營是非常重要的，因為所有的顧客都會愿意與那些看起來更友善的人打交道、做交易。

二、店長的能力要求

1.經營管理能力

要做到有計劃地組織本店內的一切人力、物力、財力，合理的調配時間，整合資源，提高店鋪的運營效率；加強對經營信息資料與數據的整理分析，并在經營實踐中恰當地運用，以加強對店鋪的管理，使店鋪整體運營更加合理化。

2.組織領導能力

合理有效的組織下屬員工，調動店員的工作熱情和積極性，共同完成店鋪的經營目標。

3.執行能力

執行能力不僅反映在準確迅速的執行上級的命令上，而且還反映在對市場機遇的及時把握上，因為市場是瞬息萬變的，店鋪的所有者往往只能從大方向上把握經營決策，而具體的經營策略、經營方針則需要店長自己去把握。所以，服裝加盟店長應該在日常管理中主動去發現店鋪經營中存在的各種問題，并尋找市場中隱藏的各種商機，然后迅速地采取應對之策。

4.培訓輔導

定期對店員進行培訓輔導，以提高員工的專業水平、拓展員工的視野，使人盡其才，提高經營效率與經營業績。根據店鋪的規范管理標準為培養下屬員工，以幫助下屬員工盡快成長起來。

5.相關專業技能

店長應該掌握經營店鋪的必備技巧，具備使顧客滿意的能力，能夠做到快速正確的的分析解決問題。

6.學習能力

在當今社會，知識更新的速度越來越快，店長要想跟上時代的步伐，必須提高自我學習的能力，在工作之余要不斷地學習和更新專業知識，不斷地充實成長、完善自己。

要知道，服裝加盟店長是店鋪所有者和員工之間的一座橋梁，是店鋪經營政策與方向的關鍵連接點。因此，店長一定要具備這些出色的職業素養與人格魅力，而店長必須具備的素質與能力又是必須的。