雙11已經結束了。
往年上榜雙11服飾鞋包TOP10的品牌,要么是客單價較高的品牌,例如波司登,要么是擁有數量驚人的SKU,例如南極人。但今年的榜單,卻擠進了一匹黑馬——Ubras,以傲人的姿態占據雙11內衣榜榜首。
成立僅4年銷售額就突破10億大關,內衣銷量排名更是名列***,遠超老牌內衣品牌都市麗人、曼妮芬、愛慕等,更將知名新秀品牌內外、蕉內等甩在身后。
其實,早前Ubras就頻繁登上薇婭、劉濤等頭部主播的直播間,還在大部分品牌都遭遇寒冬的2020年,創造出近100萬月銷量、文胸市場占有率94.1%的佳績,更在今年9月拿到紅杉資本領頭的數億元B+輪融資。
這個“平平無奇”的內衣品牌到底是什么火起來的?它是如何通過有效的營銷手段實現從0-1爆發的?
捕捉“她經濟”下用戶新需求
建立產品差異化
順應新女性的悅己需求,找到品類機會,用“無尺碼內衣”一舉攻破,這是Ubras的第一個成功原因。
伴隨著社會經濟的發展和女性地位的提升,越來越多的女性開始拋棄以男人為中心的傳統思維框架,轉而追求自己的身心愉悅。這在內衣上的體現,就是逐漸從功能型向舒適型的需求轉變。
早期,市場主要流行“有鋼圈內衣”,它的出現主要是服務于豐乳肥臀的社會審美。在這股男性追求性感,女性追求飽滿的思潮中,豐滿被當成“社會正確”,乳溝被視作事業線,被認為是成功女性的標志,因此帶有聚攏、提升效果的功能性文胸大受追捧。
雖然鋼圈罩杯能極大程度提升女性的曲線美,但由于鋼圈等材質硬度較高和文胸聚攏提升效果對于胸部的擠壓,長時間穿著很容易對女性胸部造成壓迫和勒痕,嚴重者還會帶來乳腺疾病的隱患。
所以,隨著女性權利意識的崛起,許多國家都開始掀起無鋼圈運動,號召解放胸部,追求舒適。
不過,近年來消費市場發生了變化,Z世代扛起了消費主力軍的大旗。“無鋼圈運動”追求的是突破與解放,但新時代女性甚至Z世代消費者,她們需要的是零束縛和極限的自由。
在價值觀上,她們希望無拘無束,表達自己最真實的感受;在內衣上,無鋼圈內衣雖然去掉了令人難受的鋼圈,但還保留了較為堅挺的杯模,年輕消費者需要的是一款更能放飛自我的內衣產品。
而Ubras成功的根本就在于,敏銳地發現了年輕女性這一需求。
它意識到材料和體驗舒適度將成為內衣的下一步迭代方向,而市面上卻少有符合這類需求的產品。在洞察到這個品類機會后,Ubras以解放女性乳房為切入點,推出了無鋼圈內衣的升級版——“無尺碼內衣”,創造了一個全新的品類。
并通過“讓用戶能夠像購買成衣一樣購買內衣”的品牌核心理念,與消費者建立了精神溝通橋梁,引發用戶情感共振。
憑借“無尺碼內衣”,Ubras一舉搶占整個內衣市場,更在中國內衣界掀起了一場革命,不少新老品牌都開始紛紛效仿并推出自己的無尺碼內衣。
作為女性的消費產物,Ubras關注到“她經濟”下的消費趨勢,在產品外觀上、產品功能上、消費環境上,著重把握女性消費者的心理發展趨勢,不斷滿足“復雜的女人心”,并且不斷超越女性消費者的心理期待。
產品的出現和創新似乎總是緊跟著市場需求的變化而變化,各行各業如此,內衣行業也不例外。當消費者追求舒適健康無鋼圈內衣之際,Ubras推出了更人性化的“無尺碼內衣”,也正是這樣一個差異化的產品品類,讓Ubras脫穎而出。
全鏈路營銷組合拳
***化品牌聲量與銷量
與其他新崛起品牌一樣,社交媒體平臺的有效布局,無疑是Ubras的重要營銷決策。
Ubras積極利用直播帶貨、達人種草、明星代言、私域運營等主流營銷手段占領用戶心智,小紅書、抖音、微博等社交平臺一個不落,包括在知乎也處處可見“Ubras內衣輕薄體驗“的種草問答。
1. “頭部主播+明星”直播矩陣,放大品牌聲量
Ubras能在短時間內成為內衣市場的黑馬,跟它抓住直播風口密切相關。
直播間的可視化特點使得諸多品類都在這波風口中脫穎而出,比如能在化妝前后有強烈視覺沖突對比的彩妝類,還有能直接在直播間上身看效果的服裝類。
“直播熱”也讓Ubras看到了機遇,Ubras開始借助直播電商平臺去放大流量,也讓品牌一舉爆發。Ubras在直播上打的是一套組合拳,它巧妙通過頭部主播帶貨、明星直播帶貨和店鋪自播的方式構建直播矩陣,用主播帶銷量、明星提聲量、店鋪增粘性,三拳合力出擊,迅速起量。
從3月份開始,品牌的直播頻率越來越高,而其店鋪銷售額也越來越倚重于直播間。
今年3.8節,品牌通過以薇婭為首的直播組合拳,打爆超級單品,無尺碼文胸單品穩居行業TOP1,銷售件數突破10萬件;在4-6月,Ubras開始將無痕內褲、運動褲等單品提上直播間日程;在8月,Ubras配合肌底衣的上新又加大了直播力度。
除了綁定薇婭、李佳琦這兩位超頭部主播,為Ubras帶貨的主播中,還有不少女明星的身影,比如,歐陽娜娜、吳昕等。而明星路線,正是Ubras有別于其他內衣品牌的一個突出特點。
2. 全面覆蓋其它社交媒體平臺,實現站外廣泛種草
除直播外,Ubras還在微博、小紅書、抖音、B站進行了大規模站外投放。
微博投放對象主要是中腰部達人,內容主要以配合品牌的新品發布為主;抖音投放主要是和代言人歐陽娜娜相關的信息流;小紅書投放主要集中在中腰部達人,內容更側重日常種草。
而B站主要投放對象為中腰部服飾、美妝類UP主。品牌以往會在10、11月密集投放以配合雙十一的黃金銷售。今年受疫情影響,Ubras從4月開始就加大了B站投放力度,增強品牌曝光,并在8月持續發力,配合肌底衣的上新和雙十一預熱。
3. 建立私域流量池,增加用戶粘性
Ubras非常重視私域流量的運營。早在2019年7月,Ubras就開始運營私域,用”U的喵“這一微信個人號觸達用戶,個人號常在朋友圈發布試穿活動等福利,還會有一系列活動預告,甚至引流回直播間。
同時,品牌通過激勵方式邀請普通消費者在小紅書上曬單,和私域打通形成種草閉環。消費者在收到產品,掃描二維碼添加個人號后,會收到小紅書的曬單任務邀請,在小紅書發產品照片和帶有指定關鍵詞的內容后,經審核成功即可自付郵費獲得一件免費的內衣。
通過直播組合拳和一系列站外種草,Ubras在今年打出了令人驚嘆的成績。在2020年前8個月,Ubras的銷量排在淘系第一名。
可以看出,Ubras的成功離不開全渠道的社交媒體平臺營銷布局。如今,品牌已經在私域、小紅書和直播間形成完整種草閉環鏈路:直播間下單-收貨后掃碼進入私域-微信個人號引流至小紅書-曬單種草-再進入直播間完成購買,開創了品牌營銷新格局。
花式營銷手段
狙擊Z世代
為了深入年輕消費者語境,同時提升品牌價值,Ubras做了很多努力。比如去年10月,選擇調性和粉絲畫像都和品牌相匹配的歐陽娜娜作為代言人,又在今年推出盲盒系列拉近和年輕人的距離等等。
首先,簽約品牌代言人,借助明星影響力滲透年輕消費圈層。
2019年10月20日——雙11預售前一天,歐陽娜娜正式成為Ubras首位品牌代言人。簽約代言人,不僅是ubras實現實現品牌升級的一次新探索,也將同時***向業界展示自己自主研發的無尺碼產品。
作為“天才大提琴手”,歐陽娜娜所展現出來的陽光、自信和獨立的性格,和Ubras主張的追求更“勇敢、自由、獨立、舒適”的品牌定位吻合,歐陽娜娜的內在氣質也與品牌所想表達的理念完美契合。
除了歐陽娜娜,Ubras還與多位女星展開合作。今年雙11期間,在小紅書、微博、抖音等各大平臺,都能看到歐陽娜娜、張含韻、孟佳、闞清子、徐璐等一眾女明星種草Ubras的視頻。
其次,定制品牌IP符號,增加品牌識別度。
近年來,「IP」作為營銷領域的熱詞不斷被人們提起,打造「IP形象」也被諸多品牌列入營銷戰略。眾所周知,阿里巴巴有個“動物園”,其中飼養了20多個可愛的小動物,它們都是不同產品的專屬IP形象。
Ubras為自己塑造了「U喵」這一品牌IP,用貓的形象來拉近和年輕消費者的距離,私域的個人號也延續了品牌的卡通IP。
此外,Ubras還玩起了盲盒營銷,以制造更多的品牌趣味性,增加與年輕用戶的互動。
以盲盒營銷著稱的泡泡瑪特,兩年時間內業績增長140倍,在玩具市場上一騎絕塵,碾壓眾多傳統玩具品牌。隨著泡泡卡特盲盒的一路爆紅,盲盒熱潮沖破玩具品牌壁壘,盲盒與品牌IP化學反應下的全新噱頭與爆點產生,成為品牌下的“盲盒+”營銷手段。
無論是網紅藍V旺仔,還是玩具巨頭樂高,還是科技巨頭谷歌……都曾做過盲盒營銷。
Ubras顯然看中了當下盲盒營銷的熱度,通過推出“UU盒”進一步與年輕人“交朋友”。Ubras神秘盲盒,內含8件內衣,8種不同的顏色,8個幸運圖案,每一個圖案都有不同的寓意。
此外,“UU盒”還設置了“up+隱藏款”,抽中者可獲得再來一件的權益,這樣的趣味玩法恐怕是內衣界的先例。
不管是簽約當紅小花歐陽娜娜,還是推出品牌IP、盲盒產品,都是Ubras洞察Z世代消費理念下的品牌營銷產物??梢哉f,在與年輕人“打交道”這件事上,Ubras非常擅長,也做得十分出色。
結 語
Ubras的成功關鍵有以下三點:
從新人群的悅己需求出發,找到“無尺碼內衣”的品類機會,滿足新女性對于內衣的舒適和精神需求;通過年輕化營銷手段,深入年輕用戶語境,占領用戶心智;吃透社交媒體平臺紅利,利用多矩陣、多渠道快速起量。
雖然憑借無尺碼內衣,Ubras成功收割了一大波流量,然而伴隨著其他內衣品牌的相繼入場,Ubras在“無尺碼”領域面臨的競爭也愈發激烈。比如蕉內近期也推出了無尺碼文胸,而且蕉內此前已經在保暖衣、內褲等方面擁有一定的用戶心智和品牌口碑,它將在全品類內衣的賽道上成為Ubras***的競爭對手。
并且,在品牌塑造上,Ubras短板也十分明顯。所以,之后,Ubras必須在“產品價值感”和“品牌力”這兩方面著重下功夫。因為僅靠產品和代言人來滿足消費者的需求是遠遠不夠的,在營銷方面,Ubras還需要進一步與女性主義相結合,舉辦更多campaign來和女性產生精神共鳴,達到品效合一的效果。