時代在不停的發展,如今實體店的生意也不再是靠單一的客流量了。近幾年,實體店線上線下互聯是一種新的發展方向。那么新手該如何將實體店與線上打通呢?
社群運營
通過社會群運營,與顧客建立紐帶,增加顧客的粘性。微信已經成為了大家的日常公交、交流的軟件,通過微信去進行社群運營也是常見的營銷方式。在經營實體店時,可以邀請顧客加入微信,并告知顧客進群后會打折尖貨、福利等,這樣去引入顧客,就能夠擁有精準的顧客群體,提高店鋪的轉化率。
加群之后,該如何運營與管理呢?
發布服裝照片
在群內定時發送新款,讓顧客能夠快速看到新品。除了可以到店取貨之外,還可以告知顧客支持快遞的方式,滿足顧客的需求。
發紅包
在發布新品之后,可以發個紅包在群里,看到紅包后大家都會自動進群點擊,紅包的金額不重要,重要的是吸引顧客點擊群聊,看到群內的新品。
分享穿搭
如今的顧客更注重真實感,店主可以平時發一些店內的穿搭圖,提高服裝的曝光率。
發布買家秀
與顧客打好關系,在群里制造出一個友好的聊天氛圍,讓顧客發出自己的買家秀,進而刺激其他顧客去購買。