新店開業,千萬不要一上來就搞活動,那樣你就大錯特錯了,因為很多店開業活動結束之后,生意就會一落千丈,然后再過幾個月房租沒到期就直接倒閉了,那開業活動應該到底怎么去做呢?
首先,我強烈要求各位做實體店的老板們,在你的店鋪做正式的開業活動之前,你一定要先安排一到兩周的試營業時間,目的,就是要先測試一下我們的產品風格和定位,店鋪的銷售流程,員工的服務能力等等。
因為我們的新店剛剛開業,上面這些因素都不太完善,那如果這個時候店里面一下子涌進大批量的顧客,我們肯定會手忙腳亂的,結果,就是可能會造成大量的顧客流失,并且我們店鋪流失掉的這些顧客以后可能再也不會再來了,因為大多數顧客只會給我們一次機會,那我們店鋪試營業到底要不要做活動呢?
答案是肯定要做,而且我們只會做一種活動,就是顧客消費之后,贈送開業后使用的優惠券,同時還要增加店鋪的關注,為咱們開業之后的人氣提前做準備,那當一周左右的試營業結束之后,我們就要開始正式的營業活動了,那關于開業活動的話,有兩個大坑,你也一定要注意。
第一個大坑,就是宣傳渠道太單一了,沒有推廣渠道和曝光量,你送多少都是沒有用的,那推廣渠道到底有哪些?主要有線上和線下兩種,那線下的話,主要有我們門店的店招,周邊的地推,商家的一業合作,周邊社區的電梯和戶外廣告。那線上,主要有高德,百度地圖,抖音朋友圈,再配合一些快手和小紅書的種草。
記住,不同渠道的設點不同對應的話術目的和側重點他們也是不一樣的,比如在我們門店重點做氛圍的營造,來吸引周邊的客流,百度和高德地圖,我們是重點做定位標注,能夠讓你的粉絲在快速的時間內找到你。那在抖音平臺,我們重點在做多個達人的同時呢,全店集中引爆咱們店鋪的人氣,也就是說呢,我們要做矩陣化的經營。
開業活動的第二個大坑就是在引流和博客引流,針對的顧客是從來沒有到你店鋪去消費過的,甚至說是在抖音和地圖上根本就不知道你店鋪在哪的這些顧客。那針對這樣的顧客,直接給優惠券,比如說九塊九引流的禮品或者是優惠券,再或者是性價比非常超值的單品特價款,那我們說的鎖客,就是針對已經進店消費過的顧客,針對這一部分顧客,我們要設計一套會員的鎖客體系,通過會員活動呢,建立客戶的關系,并且鎖定客戶未來的消費。