我們來看幾組數據。第一組數據近日中國服裝協會公布了今年一到九月份限額以上服裝零售企業銷售額的同比數據，下跌了5%。這個限額以上什么意思呢？是指年銷售額五百萬以上的零售數據，如果要把所有的終端零售店都統計上的話，這個下跌的比例絕對不是這個數據。當然也公布了線上穿著類的數據，同比上升4.7%，而線下的大型零售實體企業的服裝類目下跌了9.5%。

第二組數據是雙11的數據，今年雙11各大平臺沒有再公布具體的金額，但是中國郵政公布了快遞包裹的數量，今年的11月1號到11號晚上的零點，全國共處理包裹的數量是42.72億個，但是對比去年同期的47.76億個，整整減少了5億個包裹。

第三個數據是國家統計局近期公布了十月份全國社會消費品總零售額的數據，同比也是下跌的。為什么會出現這樣的狀況？它背后的核心的原因就是我們的需求端萎縮了，也就是說我們老百姓的錢袋子都捂緊了。

而在背后更深層次的原因就是因為疫情三年來，從開始的影響一部分人的收入，到今天影響一大部分人的收入，而且這個面在逐步的擴大，有可能過去只影響我們這些個體企業，小微企業，還有我們這些打工人，但是到今年可能影響了更多群體的收入，所以整個需求端是降低的。

因為數據是無情的，數據是冰冷的，通過數據我們要告訴自己，第一不要盲目樂觀，不要大量的囤貨，不要輕易去投資，如果想開新店的可以稍微緩一緩。第二個我們要精打細算，降低費用，提質增效，然后精耕細作，精細化運營，做好眼前的小事，賺點小錢。

第三個我們要服務好我們的老客戶，再去開發新客戶，我們要做到喜新不厭舊，因為開發一個新顧客的成本遠遠大于維護一個老顧客的成本。最后一條仍然是給大家強調，我們用什么樣的心態去面對這樣的局面，我們一定要戒懶，戒抱怨，借負能量，戒玻璃心，要保持好自己的狀態，真正的高手都是情緒管控的高手，無論人生中遇到什么樣的艱難坎坷，我們都要勇于去面對他。

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