如何給顧客分類，如何聯系顧客。一般顧客是分為VIP類、A類、B類、C類這四類顧客。

首先我們分類的情況是根據第一次消費的金額進行分類，比如說1000以下的我們直接分為C類，然后1000到5000的我們分為B類，5000到1萬的我們分為a類，然后1萬以上你就直接分為vip了。當然后期也會根據顧客消費的次數和累計的金額再次進行分類的。

那么VIP和ABC類顧客有些什么優待呢？比如說我們家的vip顧客，我們是可以直接預約到工作室的，工作室也是我自己親自接待的，就是我們到了新款以后，我們會第一時間預約我們家的VIP顧客來看我們家的新款，就是能夠讓我們家的VIP在第一時間挑得到最好看的新款。

除此之外，每天都會給大家提供不同的愛心粥，水果啊，零食包括飲料啊也都是隨便免費喝的。

然后就給大家分享一下我們是怎樣來謝顧客的，我們店里店員，每個店員都有一個負責顧客的群，自己負責自己的顧客，然后每天都會在群里面發店里的動態，還有店里的消息，包括上新啊，福利啊，還有店里每天的一些基本的一些動態都會發到上面的，一般都是自己的群自己維護。

第一次給顧客錄資料的時候，我們一般情況會錄顧客的生日。會便于記住顧客生日，我們會給顧客準備一份禮物，而且以后我們家的會員生日當天也會有生日當天專屬折扣。還有過年過節的時候，我們都會給顧客準備一些小禮物，比如說打底的T恤啊，然后打底的毛衣呀，還有襪子之類的。所以說想要做好一個服裝店，首先我們的顧客群體你必須分類分清楚，然后根據顧客的分類，后期的維系也是非常重要的，因為顧客他不可能永遠在你一個店里買衣服，但是你只要堅持長年累月的去維系顧客，不管你走到哪里，顧客都會跟隨著你，因為顧客始終會記得你的存在和你為他做過的一些軟心的事情。

以上圖源雪歌女裝。