活動的產品送都送不出去,老客戶不屑于你送的東西,有錢的嫌棄,沒錢的夠不著送的門檻,還有就是庫存產品本身就過時了,客人看不上,還有就是客人不要送的,讓你折現給他省錢,這些問題都怎么辦?
第一個就是要靠包裝,你放活動區的東西隨便亂放,陳列掛板都不好好做一下嗎?越有缺陷不應該越有點創意的去陳列嗎?你自己看了都不像好東西,那能送出去嗎?不能買個禮盒,買個禮品袋包裝一下,做個福袋盲盒,有個噱頭,沾沾喜氣兒也行是吧?
第二個就是你要解決話術的問題啊,話術也是包裝咬死,送的東西就是好東西,這就是老顧客的福利,你買的找不是老顧客我不給你是吧?這怎么能是欺騙顧客?這些款雖然是有缺陷,但不是你當初精挑細選回來的嗎?當時過你手的時候,可都是你覺得有可能成為爆款的,所以我非常不理解,有人說沒看上的款也會選回來,那沒看上選來干嘛呢?
第三個,你選品能力太差,無論是品質還是款式,就是容易過時,這問題就大了,你得從頭來慢慢學了。
第四個,你平?;顒幼龅奶l繁,經常打折特價滿減滿送的,顧客無感了,任你說的天花亂墜,顧客也不信任你,因為你店鋪的檔次在她心里已經有定位了,而且不高,你就該打折,你不打折誰買呀?這也是老板們經常犯的錯誤,不做活動不賣貨,殊不知這是惡性循環,越陷越深。
第五個,客人怎么老愛和你起哄,讓你折現,讓你降價,說明你平常的價格就沒咬死,規矩沒定得牢,所以顧客才有空可鉆,你平常就是定死價,活動說一不二,送就是送愛要不要你這次不要,就等下次養成習慣了,客人不會跟你叨叨的。
當然前提是你有過硬的產品是吧?你沒有原則,你的店鋪就沒有調性,精力全放在討價還價上了,越做越累,這也不行。