顧客打完折還想要贈品,一般的顧客你給她解釋一下,活動期間只能選擇打折或者贈品,選擇打折會更加劃算,而且所有的贈品都是有記錄的,店里的一些制度沒辦法改變,這是對每一個顧客的一種公平。
其實大多數顧客都是能夠理解的,如果有個別的顧客特別想要,你可以這樣說,美女,看得出來你特別喜歡我們的贈品。
這樣吧,這次活動結束后,如果還有剩余的贈品,我會幫你申請一份,到時候通知你過來拿好嗎?這時候顧客一般都會接受。
注意,活動結束之后一定要送一個你覺得合適的贈品,送什么自己去把控,你這個動作一定會讓顧客覺得你這個人十分靠譜,復購率也就跟著來了。