你要真正想幫助客戶,一定要找到你的優勢是什么,你到底能給客戶提供什么樣的東西,這是我們深入要去思考的。
首先要理解這一點,客戶他會因為你滿足了我的需求而一直跟隨你賣產品,我要是去賣產品,而是去滿足客戶的需求,產品它往往只是一個媒介,如果說我們的產品能夠差異化,以差異化的產品就能夠鎖住客戶,但是今天的產品差異化已經很難去實現了,就意味著我們需要在其他的維度進行拓展。
比如說客戶的成長什么,比如說我的形象想要變得更美,我希望讓自己更健康,已經不單純的是這個東西,而是這背后更深度的他對于健康的需求,他對于形象提升的需求,這個是我們能否提供得到。
做生意其實沒有捷徑,核心還是要找到我們能真正給客戶提供的什么東西,而別人是服供不了的,或者別人不愿意提供。