低價引流來的客戶群體，就是你想用低價的方式去做低品類的東西，低價格的這種顧客背叛你的成本太低了，他可以隨時換掉你，隨時因為別人的價格比你更低，或者是說有一些東西性價比比你更高的時候，隨時隨地都會拋棄你。

因為你們之間的成本太低，所以他這個時候不會選擇沉默性成本。但如果說你本身做的是比較高線性的產品，服務體系又比別人要來的好，產品利潤是到位的，產品的品類也確實選得更高時，那么這個顧客他不會隨隨便便試錯。

第一，人在消費這件事情上只會不斷變高，不會不斷變低，因為吃過好的東西，絕對不會想要差的東西，人都是往高處走的，他一旦越買越貴的那一刻起，你讓他隨隨便便去看一個便宜的東西，他是看不上瞧不上眼的，所以他這個時候換商家的時候是不會輕易換，因為他的試錯成本太過高了，那么他的忠誠度就會偏高一點。

這也是為什么那么多的快閃店做不下去的原因，而那一些本身你覺得說，生意好像有點冷清，但是他好像一直都在做的店，為什么？因為他的產品確實是站在了自身的一些選品的角度，和服務體系聯合在一起，他不需要過多的客群，他只需要服務好一類群的客戶群體，然后慢慢新增和改變一些新群體的客戶，他的生意就能做支撐有利潤在那貨品沒有過多的，就是品質上和服務上有過過多的跳躍性。

那么顧客在這個時候已經享受過他好的東西的時候，你再讓他去享受差的東西，他能承受的了嗎？不能，人都是喜歡好的東西的，你們自己也是如此的，自己去想想看，你要是覺得說一些比較好賣的產品，能夠做利潤的商家，你會隨意換掉嗎？你不可能會隨意換掉。

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