低端客人真的不能做,簡直是浪費時間,越是貪便宜的人,越是胡攪蠻纏,人越窮,事兒越多,你賣的便宜不但不行,還不能有毛病,挑三揀四,甚至到了惡意敲詐的地步??傊@種客群的生意不能做。
其實不管你做什么生意,永遠都是低端客戶多,高端客戶少,這是必然的,那怎么樣去做成交才是關鍵,我把客人分為三種。
第一種,一上新款我就買,那這種顧客對價格不是太敏感,對款式比較挑剔,喜歡誠心。
第二種,不到季節我不買,那這種客戶喜歡貨比三家,對價格敏感,喜歡性價比高,那這種客戶也是咱們的主力客戶。
第三種,你不打折我不買,那這種人我就不用多說了,你懂的,這類人群就不重要嗎?你店里就沒有需要快速清掉的產品嗎?客人是多樣的,那么我們相對應的品類應該也是多樣性的。
所以說你不要去排斥那些低端客戶,這類客戶也是很重要的一環,她們對你清庫存,清斷碼鞋,清滯銷款都有巨大的貢獻,也只有在你沒有庫存壓力的時候,你才能上更多的新房,你才會吸引更多的新客戶,才能更好的服務你的優質客戶,對吧?