首頁
服裝資訊
服裝品牌
服裝企業
產品
訂貨會
展會
專題
麗人網首頁 > 服裝新聞 > 管理篇 > 正文
門店管理者 每天經營不能錯過這四單
網友分享:Kitty
2016-11-23 16:56來源于:網絡
分享:

每個店鋪管理者都希望自己的業績不斷提升,可是,又要從哪些方面入手呢?在銷售環節中,以下4單非常重要。

一、早單

一般店鋪在中午12點前往往難以開單,久而久之,員工們便形成一種習慣認知——上午不開單是正常。孰不知,開單越早,員工心情越好,一整天的狀態以及跟顧客的溝通都不一樣。當天的業績肯定差不了。

而在實際的店鋪管理中,我們發現,上午本來進店人數就不多,然而店員卻帶著有色眼鏡去看這些顧客:“這肯定是出來買菜的。”“送孩子上學路過的吧”……接待顧客非常消極。

二、晚單

為了不耽誤自己下班時間,大部分店鋪員工都會犯上“九點半心理下班綜合癥”。即店鋪規定是10點下班,可是員工9點半心理已經下班了。有些店鋪甚至直接傳遞打烊信號——如打掃衛生、關掉音樂和燈光、拉下卷閘門等。這些心態,自然讓九點半以后難以開單。

三、大單

由于銷售渠道越來越廣,店鋪的人流量似乎在減少。而市場給予我們的機會是,顧客比前幾年更喜歡成套、多套搭配購買了。然而即使機會擺在眼前,更多的導購仍然只會一件一件賣。在成本不斷上漲、銷售壓力越來越大的情況下,大單就顯得尤為重要。

一些優秀店鋪經常會出現一單數十件、甚至上百件的奇跡,連羽絨服、文胸、皮鞋等等單品品牌,都經常出現30件以上的連單,你又有什么資格一件一件賣?

四、快單

店鋪的人流有一個特點:一天當中大約有四五個小時很忙,剩下的時間相對人流比較少。人流少時做大單;人流多時,就要做快單??焖俪山?,照顧更多的顧客,讓更多的顧客成為你的老顧客。

銷售員開單四字秘訣:快、準、狠、貼!

1、落單快,效率高,現在不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代!最搶手的銷售員莫過于更高的銷售能力和更強的專業能力所帶來的高效率,具體點就是效率要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就連睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。

2、勤快,拿什么去讓自己的專業性更強?在公司是沒時間讓你學習的;拿什么讓上司知道你是上進的?拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶盡快成交?這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人!

1、做好準備:機會是只會為做好準備的人而出現,不要埋怨為什么上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我還差的銷售員手中成交。如果你經常不理解,那么就可以理解為你根本就還沒有準備好。多給自己一些計劃,少給自己一些借口,如果你的任務是按月下的,那么我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我有沒有完成本職工作。

2、準確:準確的表達出你想傳達給客戶的信息,準確地把握成交時機,不要亂承諾客戶,不懂的一定要問清楚。要記住準與快并不矛盾,不要為了快而放棄了準確,這樣會損失客戶對你信任。

對自己要狠一點,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。

這里指的是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為 4-5天,感性客戶為2-3天,市場有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話。

不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對。有人可以做到客戶不好意思不買你的東西,你就成功了。

另外要貼近客戶,這里指的是心的貼近,多站在客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,qq、微博、微信。

網絡 )
相關資訊
更多>>
資訊
  • 品牌
  • 企業
  • 資訊
  • 產品
  • 商機
  • 三天內
  • 一周內
  • 一個月
晚上睡不着看的正能量