相信每個導購都想成為金牌銷售,可是很多店鋪的金牌銷售幾乎沒有幾個,小編教你以下八招快速提高導購的銷售水平,還不快往下看?
銷售技巧一:
每天可選擇部分導購員試穿著店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
銷售技巧二:
不要站在門口堵塞通道,如果店門口不是很寬,即使在門口引客入店,也要側身站位。
無事可做時,應裝作忙碌的樣子,如在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼數(要做到心中有數,以免介紹時慌里慌張)等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。
銷售技巧三:
顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、喜好,心里快速判斷店里哪些衣服適合她穿,至少在心里有2套以上的溝通方案。
銷售技巧四:
試穿時,應該拿最適合她穿的碼數,做到大小準確無誤,,要長期練習“一看準(人)、一本清(數)、一推準(貨)”的能力,以免顧客穿煩等久了走人或變卦。
銷售技巧五:
揣摩顧客的心理,最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。
銷售技巧六:
對結伴而來的顧客,一定不能忽視他的同伴,應通過發問的方式,爭取聯合他的同伴。如你能夠對她的同伴推薦說:“這件衣服給她穿如何?”等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。
銷售技巧七:
介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。站位最好是:主銷、輔銷團隊配合;引位、封位、擋位分工合作,營業員間應培養默契。
銷售技巧八:
顧客試好的衣服,應說:“就這件好啦”,切勿說:“這件可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人,應多多介紹,絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異,對嚴肅的人要熱情,對隨意的人要活潑。
收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真偽,不得粗心。