一個專業的女裝店導購員應該具備怎么樣的知識,現在市面上各式各樣的女裝都充斥在這個競爭激烈的女裝市場當中,想要從中吸引客戶的目光,不僅要擁有好的經營經驗,店鋪中必不可少的就是一個專業素養好的導購員,那么女裝店導購怎么做才能夠為店鋪帶來業績呢?今天就和小編一起了解一下吧!
了解公司內部
在一家店鋪上班,首先就要了解公司的歷史狀況,得到過哪些榮譽以及售后服務,產品是什么(這個非常重要),另外商品在市場上的行情需要了解,包括流通路徑等相關知識也要具備在內。
產品知識
產品介紹是銷售服務的基本要點,所以女裝店導購員要將貨品的名稱,種類,價格,特征,產地,品牌,制造流程,材質,設計,顏色,規格,流行性,推廣費要點牢記在心,這樣向顧客介紹的時候就不會讓消費者感覺不到你的不專業。
行業術語
行業之間的術語,在和客戶溝通的時候用的話術也是非常重要的,介紹這款產品的時候不僅要突出產品的賣點,還要讓客戶感受到你的專業,感受到產品的優點在哪里,同時也不會讓客戶感到不耐煩,這才是一個專業導購最應該具備的。