做導購面對不同的顧客有學會隨機應變,為什么有些人一下子就能夠達成交易,有些人講半天都沒能交易呢?下面小編就來給大家分享幾個賣貨技巧,幫助你的業績提升。
區分誰是購買者、誰是決策者
有些女生去買內衣時,可能會帶上自己的媽媽或者朋友一同去。那么在顧客進店之前就最好先問問是誰要穿,期間多觀察她們之間的關系,后續在準備買單的時候,盡量吸引決策者的注意,并多引導購買者,這很大程度上能夠幫助你完成交易。
多與顧客互動
銷售并不是一個人事情,要懂得與顧客一起互動,讓顧客參與到我們的話題中,增加產品的信服力,關注產品。
多贊美顧客
誰不是喜歡被夸呢?在銷售的過程中,不要吝嗇自己的贊美,多夸夸顧客,贏得她們的好感。例如你說這一款你穿起來很襯膚色,顯得很白很干凈,看起來很漂亮。
幫助顧客做選擇
當顧客面對下單猶豫不決的時候,作為導購要學會幫她們做決定,共同商量,就算只完成一單的交易也是好事。