現在很多店鋪有了極強的會員營銷意識,顧客只要進來,店員就會加顧客微信，每天都要發內容，但幾乎沒有任何效果。那么一個顧客究竟要追蹤多久才能成交呢？相關數據顯示，80％的銷售來源于第4至11次的跟蹤！充分說明了深入顧客關系的重要性。而多數情況下，90%的銷售只做了前3次，就放棄了。下面我們就來仔細說一下怎么對顧客進行微信銷售。

客戶跟蹤策略

在追蹤客戶時我們可以采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶的印象。這里很多導購都會有一個誤區，認為每天多發產品、促銷活動就能加深顧客印象，但顧客看著自己的朋友圈，就像在看你自家的廣告，不屏蔽你才怪。發圈不能亂發，否則很容易被拉黑、刪除、屏蔽，那么就沒有意義了，需要通過各種方式在朋友圈刷存在感，也就是形成反復的記憶刺激，這樣別人既不會覺得厭煩，有需要的時候也會想起這個人賣這個東西。

正確的做法是這樣的：朋友圈內容一天控制在3-4條，內容上可以每天1條商品、1條人設、1條有趣、1條問候之類的。07 : 00 -- 7 : 30 可以發一條：當天的天氣情況。11 : 30 --12 : 00 你可以發一條搞笑的內容。18 : 30--20 : 00可以和當天的晚飯、活動結合起來。比如：穿著新買的小裙子和閨蜜吃飯，老娘就是最亮的崽。21 : 00 --00 : 00 這個時間段，可以發一條“人設”內容，可以是一天的工作回顧，也可以是一段生活感悟。每個時間段內容形式是不同的，這樣能不斷的以各種方式刷存在感，還不會引起顧客的反感。

顧客類型分析

服務型跟進顧客：在顧客產生購買后，對顧客進行的二次服務，目的在于促進產生復購和維護，適當加入一些新品、老顧客活動這些，以及對顧客進行售后問題解答。

轉變型跟進顧客：這種顧客對我們的產品有一定意向但是由于某些原因并沒有達成交易，這個時候我們可以主動和顧客私聊，引導顧客說出是什么原因放棄了這件產品，可能會是價格、材質、服務、性價比這些問題，這時候給顧客耐心解答，成交的幾率絕對翻倍。

長遠型跟進顧客：這種顧客的產生很大程度上是源于“不信任”，對品牌的不信任、對銷售人員的不信任。了解了這點我們要做到很簡單啦--建立信任，可以嘗試著和顧客之間建立聯系，比如，聊聊家常、談談工作、說說新聞八卦......當顧客和你建立起一定的信任之后，再逐步的介紹產品，當然在這個過程中切忌對顧客“逼”的太緊。

掌握了不同顧客的關注重點，和顧客建立彼此之間的信任。我們來總結一下：首先我們針對顧客的類型進行分類，對不同的顧客發送有針對性的內容，同時，我們的朋友圈要找好時間發合適的內容，這樣才能逐步和顧客建立信任感，從而達成銷售。