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四個過程,讓你和顧客從陌生到熟悉!
服飾編輯:Kim
2023-02-08 11:41來源于:麗人服裝網
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  • 預算
    5萬以下
  • 檔次
    大眾消費

實體服裝店能夠長久經營,除了需要吸引新客提高增量,更重要的還是利用復購發揮顧客存量的最大價值。如何將新客轉化成自己的老顧客?答案就是建立關系。對于初次見面的新客,我們應該如何循序漸進的去了解對方呢?下面小編就來給大家分享一下吧!

藏九-CANGJIU

1.認識。首先,認識的渠道可以很多種,無論是線上還是線下,你都需要通過多次的內容投放,加深顧客的印象,讓她們能夠對你有一個基礎的印象。

2.認知。當顧客進店一瞬間,你就得抓住機會,多點去聊天,對新來的顧客能有個基本的了解。做好大概的了解,下次來的時候來一些日?;暮?,以便拉近彼此關系;

四個過程,讓你和顧客從陌生到熟悉!

3.認可。當彼此的稍微親近了一些,可以根據她的喜好去推薦合適她的產品,注意!不要盲目去推銷,否則很容易敗壞好感。例如,最近新到了一些你喜歡的款式風格的衣服,你可以看一看……讓顧客知道你有把她放在心上,有記住她的喜好,加深彼此之間情感;

4.認同。相處了一段時間,雙方的關系可以從銷售延伸成為私下的朋友,走進顧客的生活。

以上圖源來自藏九女裝品牌。

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