一、營業前

1、8:40之前到收銀臺簽到本上簽名并注明到達時間

2、8:40-8:50 更換工服、佩帶工牌、整理好儀容儀表，準備開始早會

3、8:50-9:00 晨會時間：

A、問好，檢查儀容儀表

B、前日工作總結及分析（銷售數據、店鋪員工排名）

C、當日目標設定及分解（銷售目標制定、分解）

D、信息傳遞（新品知會，已斷碼提醒）

E、當天工作要求（工作跟進點、學習點、設定主推款）

F、促銷活動、商品主推款的FAB講解（新款來貨及搭配練習）

G、員工互動，鼓舞士氣，早會結束

4、9:00-9:30 店鋪打掃衛生（按照日常的區域安排，清掃各自區域內衛生）

5、9:30-10:00 按照日常的區域安排，各區域人員對各自負責區域的貨品進行檢查及細節調整，及時補充賣場空缺的貨品，整理側桿，倉庫貨架，換模特

二、營業中（10:00-12:00）

1、確保迎賓到位

2、查看顧客資料，給顧客打電話

3、新款試衣，搭配練習

4、熟悉新款，練習賣點，做成衣搭配

5、為新款進行搭配后找適合人，并電話預約試衣

6、原本有需求的顧客再次通知

7、12:00午餐時間

8、13:30交接班時間，對賣場負責區域的貨品進行數量核對

9、14:00午會時間

10、14:30早班下班時間，到收銀臺簽到本上簽名并注明下班時間，出門，查包

11、新款進行搭配后試穿、拍照，保存在電腦上

12、15:00顧客回訪或邀約顧客試包，并做記錄

13、銷售情景演練，銷售服務流程演練

14、搭配練習，貨品熟悉度練習

15、對已購買的顧客留下基本資料

16、對進店的每一位顧客，只要有購買傾向的，盡量留下電話，便于培養顧客

17、記錄貨號、面料、洗滌保養、銷售技巧演練

三、營業后

1、打掃衛生，檢查水電開關等，確認下班；

2、下班閉店，到收銀臺簽到本上簽名并注明下班時間，出門，查包；