一個店面的營業額怎么樣，不僅僅是你裝修和產品的吸引，導購也是重要的。導購員還是有一定的技巧的，保持良好的心態至關重要，這樣才是你銷量驚人的好秘訣。

1、保持樂觀的情緒　　

服裝導購員的心情直接感染顧客，進而影響顧客的購買欲望。另外，作為服裝導購員總是要拿提升的。服裝銷售的好壞總會牽動著導購員的情緒。及時在淡季，也要放平心態，樂觀地看待自己的工作?，F實并產會總一帆風順，出色的導購面對一次次的挫敗，不是情緒低落，畏縮怯懦，而是直面痛處，不斷進行反思，勇敢地找到“癥結之處”，忍住牙關，一點點地將其清除。

2、自信是成功的最大秘訣　

裝導購員要對自己有信心，顧客來購買服裝，導購要相信自己的服裝是最好的，能夠滿足顧客的要求。要向顧客表明自己是行家。導購員的信心，其實也是顧客的信心。自信建立在正確的自我認識與豐富的服裝知識基礎上的。盲目的自信反而是虛偽的表現。

3、寬容平和的心態　　

服裝導購員在接受顧客各種不同的抱怨時，需要平和對待。誠懇地致歉，并理智地為顧客解決問題，這是服裝導購員的工作。認真幫助顧客選擇和解釋是服裝導購員的本分，顧客的要求和問題有時難免太自我，但服裝導購沒有理由拒絕。

4、正確看待顧客的地位　　

顧客是服裝導購員的工作對象。與前來消費的顧客相比，導購員只是處在不同的工作崗位上。導購員需要在工作中，不卑不亢，落落大方;向顧客導購就是一種溝通和交流，不要拘束。其實顧客也希望能交流得輕松，摒棄生硬的語言與過份的奉承。不畏懼顧客，不輕視顧客。
導購更多的經驗也是來源于生活，但是心理素質也是至關重要的哦。