我們說銷售是干嘛的,很多人都會說那賣東西的,那么客戶為什么選擇你?首先對你有信任,她相信你,她才會在你這兒買,所以這個信任很重要,那信任哪兒來?信任取決于你的專業、職業、敬業。
第一、什么叫專業?你得懂行業,懂客戶,懂技術,懂產品,這就是專業。你要啥都不懂,只懂得忽悠,只懂得跟人搞關系,那不叫專業。一定是你有這幾方面的專業的知識和技能,你才能稱得上你是個專業的人才。
第二、那么什么叫職業?就是做事他很講究品質,不含糊,不湊合,他以業界最高的標準來要求自己,你如果做到了職業化,別人就對你肅然起敬,一看這個人是個不錯的,不管是干什么的,他很職業。
第三、就是敬業,你努力嗎?你勤奮嗎?所以不管你多么有水平,如果你不努力,如果你不勤奮,別人也不會被打動,你可能是很牛,但是,你很懶,那別人不愿意跟這種懶惰的人打交道,說話不算數,拖拖拉拉,這都不是敬業的表現。
敬業就是發自內心的愿意把自己做的這件事做好,她要沒有熱愛,要不喜歡這個工作,不可能敬業。
誰要想敬業,你是真的喜歡這一行,你喜歡干這個工作,你才會敬業,如果你不喜歡,你覺得是負擔,不可能敬業。
所以我們說專業、職業、敬業是別人信任你的三個前提條件,你只有滿足了這三個前提條件,別人,才會對你有一個起碼的信任。