電商真的應該消失,因為它完全不是在平衡以及公平的維度上和實體競爭的。我告訴你,你看到同樣的產品,網上的價格比實體店低是假象,你看到了七天什么無理由退貨也是假象。
有很多人會說顧客的眼睛是雪亮的,好不好他們自己會分辨,真的是這樣嗎?還是背后有推手呢?麻煩能不能把問題想的再深一點,還有那些支持電商的朋友,你可以再思考一下,為什么整個地圖上找不到一個像我們這樣發展電商的,是他們沒有這個技術,還是不夠聰明,總有原因的了。我不是刻意的在幫實體店說話,我說的是事實。
今天我來告訴你,電商對實體經濟以及實體店的影響究竟有多大?我講兩個核心點,比就業問題更嚴重,尤其是第二點,直接影響著經濟與發展。
一、產品的認知誤區。比如說產品在網上的價格,衣服、鞋子、家電不是9.9就是19.9,這就是明顯的產品認知誤區。
我從兩個維度慢慢和你說,首先從顧客的角度,這樣的價格會讓顧客對產品的認知產生錯覺,長期下去,顧客會認為產品就應該這么便宜,可是他們不知道的是,這些產品在圖片上,在主播手里看到的和實際拿到手的是不一樣的,而且還有很多人真的會相信實體店的產品和網上的是一樣的,其實懂的人都知道,就算外觀一樣,功能一樣,配件與配置也是不一樣的。
然后我們再來說一下商家的角度,從商家的角度,每一批次的產品多多少少會有些次品,本來這些產品拿到地攤上都不一定賣得動,現在可好了。手上有那么多的冤大頭會去買,那顧客為什么會買?因為只要說的好,看的好,反正也摸不著,也體驗不了,對吧?
顧客會覺得手上有一張牌就是七天,什么無理由退,就這一點,會覺得能讓他們放心購買的服務,可是對于網上的商家而言也一樣,他們也抓住了一點,反正盡快賣,顧客退了就算了,不退的話宰一個是一個,這是他們的想法,明白嗎?
還有一點你可以深度思考一下,就是在實體店買商家不敢作假,因為每個城市有監管,而且一旦有假,一傳十十傳百,很快門店的結局就是關門,而在網上買,你想想誰在監管有嗎?
二、嚴重影響了對產品的創新與研發,就是因為剛才說的對產品的認知誤區,因為實體店的源頭都不是廠家,現在廠家只是想著怎么把產品做便宜,而不是想辦法把產品做好,因為他們也沒有辦法。比如顧客認知的這個產品是九塊九,那么產品的賣價就已經被框在了九塊九以內了,廠家還要掙錢,那么可想而知,幾塊錢的成本能做出什么好東西嗎?如果電商再這么發展下去啊,結果真不敢想象。