如何讓門店會說話,如何提升成交的概率?門店有的時候啊會丟單,不是產品的問題,也不是店員能力的問題,那是什么問題?是門店,因為門店整個環境的氛圍布置是很容易被忽略的,你要知道現在獲客越來越難,你說難得來一個顧客因為門店的原因導致丟單,那多可惜呀,對吧?
那門店應該怎么做?我們要讓門店會說話,要讓門店能幫助店員成交。落地的方式主要圍繞著留人、注銷、信任這三個點去做。
一、比如通過一些飲品、零食等等把顧客留住,因為顧客停留的時間越長,成交的概率就會越大,這一點你認同嗎?所以門店要經常的備一點咖啡,糖果,飲料,茶水等等,在這一點上不要吝嗇,不要顧客進店后干巴巴的只用桶裝水或者礦泉水去招待顧客,明白嗎?
二、注銷指的是注銷物料。舉個簡單的例子吧,你想和顧客表達門店的生意很好,有兩個做法,先用語言表達給顧客說自己店里的生意很好,其次在門店進門口放個展架,洽談區也放個展架,展架里的內容,就是把你服務過的顧客都寫上去,寫的越多越好。
三、信任就是產品的演示道具要展示或者演示,說得好講得好,不如演示給顧客看一次來得更直觀,對吧?
所以說門店想要提升成交的概率,除了產品、店員的能力之外,門店整個環境的氛圍布置很重要,您清楚了嗎?