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男裝銷售技巧 男裝店如何銷售
服飾編輯:star
2016-04-14 13:54來源于:麗人服裝網
分享:
  • 預算
    20-30萬
  • 檔次
    中高檔

女裝店的管理方法和日常運作中有著諸多差異,如果用女裝店的管理思路來經營男裝店,也許到被辭退的時候,店長也不會明白自己錯在哪里。

摸透男人的心思才能經營好男裝店鋪

要分析男裝與女裝銷售上的差別,最基本的就是要了解男女顧客群的不同之處。男裝針對男人特點來銷售 普遍男性顧客存在著一些共同特點:購買目的性強、品牌忠誠度高和時尚觸覺弱。對此,男裝店主完全可以對癥下藥,各個擊破。 男人并不如女人一般熱衷于逛街這是眾所周知的,一般情況下男人逛商場都是有目標的。同時男人也不會像女人一樣在購物時熱衷于聊天,甚至和導購成為好朋友,所以做男裝店的導購需要簡潔直擊重點。

在最短的時間內了解男性顧客的購物需求,即穿著的時間、場合和目的,并在試穿過程中盡量用簡單生動的語言打動顧客,而不是嘮嘮叨叨只說些‘很好看’這種沒有營養的話。當一名男性顧客獨自進店時就是導購發揮其能力的最佳時機。男性比女性更注重服裝的材質和實用性,你必須讓他覺得物有所值,他們更容易被導購的專業性打動。而如果顧客在試穿時,導購在一旁只說“很好看”,或者漫無邊際地說一些推薦理由,這種缺乏邏輯和專業性的話會被顧客視為討厭的聲音。

舉個栗子:當一個男顧客試穿上一件毛料的西裝時,一名資深導購對顧客說:“這款西裝的面料選的是澳大利亞美麗諾羊毛,這是世界一流的材料,您可以摸摸,它的手感爽滑沒有毛刺感。像您這樣經常在外面跑的商務人士,這種經過處理的面料還有防皺、易打理的特點,非常適合旅行時穿著。而它的腰線設計比普通的西裝稍稍收腰一點,顯得您的肩膀更加平直。”五分鐘之后這名男顧客滿意地買單了。 其實男人購物首選的就是品牌,只要顧客進店就說明他在很大程度上是信任這個品牌的,對于不喜歡、不熟悉的品牌,他們一般是不理會的。因此導購在款式選擇和解說時要把這種自信的感覺傳達給顧客?!?/p>

 

而另一個至關重要的銷售秘訣就是觀察男顧客身邊是否有女性陪同。對于自己來購物和有女性陪同這兩種情況,當然要有不同的應對方法。

1看清楚誰才是把關人 有一半以上的情況是男性顧客身旁有女性陪伴,這個女性往往是他的妻子或者女朋友。在這種情況下導購必須要明白,女性才是最終拍板的,而男性只負責掏腰包。一對男女共同進入男裝店時,導購的服務重點應該在女顧客身上。這時導購應少說自己的觀點,觀察女伴的反應,當女伴看中了某個款式時要加以肯定。有時甚至可以通過交流和贊美博得女伴的好感。

2用細節打動男人 不僅銷售話術可以打動顧客,用陳列吸引男顧客也是行之有效的手段。男人往往比女人更注重品質感,也許有不少女人愿意在擁擠的環境下淘到自己喜歡的衣服,甚至以此為樂,但是男人很少能接受,至少成熟男士不會接受。

除了細節,男裝店顏色搭配的重要性也不遜于女裝。男士正裝的顏色大部分偏暗沉,這使得正裝部分看起來死板,這時可以用襯衫和領帶做內搭來提高色彩對比度,使正裝也能看起來生動、有時尚感。在整體布局上,男裝店要做到整齊大氣。休閑風格和正統風格要嚴格地劃分成兩大部分,分別陳列,如果混雜在一起就會有低檔的感覺。各種風格、各種年齡段、各種用途分門別類陳列,也是男裝店的一大特色。

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