數字時代的到來給全世界帶來了顛覆性的改變。2020年之后，數字化的影響程度和范圍更是呈現出了爆炸性的發展態勢。面對新一代的消費受眾，時尚產業品牌的營銷思維，追隨著消費者需求的改變，以高速發展的數字技術為支撐，呈現出不同以往的新變化。“數字時尚專欄”將以案例為線索，和大家探討時尚產業智慧影響的新思路和新方式，探討數字技術如何更好地賦能時尚產業未來發展。

今日分享內容賦能智慧營銷。

數字技術推動產業營銷變革

在紡織服裝企業的營銷過程中，內容營銷指通過創建和分享有價值的內容來吸引客戶，以圖片、文字、動畫等介質傳達相關內容，從而促成銷售的營銷活動。 

近年來，在全球數字化和網絡化的背景下，內容營銷以數字技術為基礎支撐，以文化創意、內容創作、信息傳播為創新核心，形成多元化創意內容、精細化管理工具以及融合化傳播方式，提升紡織服裝行業營銷的效率、質量和廣度，推動著紡織服裝產業的營銷變革，創造新的經濟增長點和業態模式。 

創意內容多元化

一方面，現今創意內容提供者由專業向大眾方向發展，生成形式更加多元，體現出強大的內生動力。數字技術降低了內容創作的門檻，幫助大眾消費者、專業創作者、品牌創作團隊，利用多元制作工具，快速制作和傳播創意內容，提升了內容傳播的速度和廣度。另一方面，面對呈指數級增長的文字、圖像、聲頻和視頻等的內容數據，新一代人工智能技術已展現出強大的處理能力和創意能力，AI生成內容AIGC將成為日益重要的內容生產方式。 

管理工具精細化

在營銷過程中，與數據和渠道相比，內容創意的數字化程度最低。一方面，由于內容如屬于非結構性數據，不容易組織或格式化，作為數據收集、處理和分析仍舊是技術面臨的一項挑戰。另一方面，傳統的營銷內容主要依靠品牌商提供，基于企業的流程架構導致策劃、決策和執行過程長且環節多，需要企業擁有強大的數據收集和整合能力。在紡織服裝行業的營銷過程中，伴隨著創意形式的多樣化發展，內容資源日趨豐富，內容數據資源池得到擴充，數據質量得到提升，越來越多的時尚品牌開始嘗試使用數字技術對內容創意進行管理，由此市場上出現了大量的為企業提供數字內容管理的數字技術企業，如特贊科技等。 

傳播方式融合化

如今，互聯網和新媒體營造了新的生活場景，如何吸引消費者的關注，成為營銷策劃首要關注的問題。為適應新的消費者信息獲取特點，針對同一營銷事件，利用多種數字技術手段進行多形式、多渠道、全方位的融合傳播優勢凸顯。FDTA的主辦單位中國紡織信息中心多年打造的紡織服裝行業融媒體矩陣正式這一特征的有利體現。 

數字技術提升內容營銷的效率、質量以及廣度

數字技術提升了內容營銷的效率、質量和廣度，推動著紡織服裝產業的營銷變革，創造新的經濟增長點和業態模式。 

效率提升

移動端數字技術的發展推動了短視頻平臺、直播平臺和內容電商平臺的快速發展，線上營銷渠道呈現多樣化的發展趨勢。面對消費者越來越碎片化的時間，紡織服裝企業需要具備快速向多渠道推送營銷內容的能力，企業需要系統性數字技術管理工具提升內容交付速度，提升營銷效率，降低人力資源成本。 

質量提升

人工智能推薦算法的優化替代了自主搜索，延長了消費者的線上留存時間，隨著消費者停留時間的增加，品牌商可以獲得更多的消費者行為數據，從而深入了解消費者行為喜好，為品牌營銷的精準投放和深度運營提供前提條件。 

廣度提升

由科技企業提出的元宇宙概念，在時尚產業品牌營銷過程中得到廣泛的應用，一方面，企業希望打造目標受眾喜好的人物形象，通過互動內容拉近與消費者的距離；另一方面，技術加持幫助企業，通過內容營銷操作完成品牌表達，讓企業在營銷過程中找到了與年輕人建立更深層次鏈接的渠道。以AI、3D、云計算和區塊鏈等數字技術為支撐，時尚企業營銷開始向虛擬世界延展，線上虛擬店鋪、數字虛擬人、數字藝術藏品等新興營銷熱點，拓展了紡織服裝企業的營銷思路，跨領域合作拓寬了紡織服裝企業內容營銷的廣度。 

案例：內容數字化提升消費者購物體驗

疫情導致消費者的購買行為向線上渠道轉移，對于消費者而言瀏覽線上虛擬店鋪，進行AR試穿，可以獲得更好的消費體驗，足不出戶即可進行產品消費決策。由此，時尚企業開始利用AI、AR等數字技術進行品牌營銷和產品展示，滿足消費者購物體驗需求。 

作為家紡行業龍頭企業，羅萊家紡積極推動品牌智能升級。2021年羅萊攜手中國紡織信息中心打造出一款創新型購物場景和服務體驗小程序羅萊靈感家。利用仿真模擬技術，在消費者拍攝的家居實景中提供搭配效果模擬展示，滿足了消費者在線試搭體驗需求，提升了品牌營銷效率。同時，借助人工智能情感化技術，根據消費者拍攝的家居照片進行視覺識別分析，由AI進行專屬文案生成，為消費者帶來個性化的消費體驗。 

案例：內容數字化拓展營銷思路

在紡織服裝行業，由AI、3D、云計算和區塊鏈等技術支撐，以人類為形象原型創造的數字虛擬人，作為內容數字化的體現方式，已經被廣泛應用于時尚秀場、品牌代言、消費互動、跨界聯名等應用場景，承擔銷售、展示和推廣等職能。數字虛擬人符合Z時代的審美訴求，與時尚生活方式相融合，其娛樂化、互動化、社交化的屬性，可以提升消費者購物體驗,拉近品牌與消費者之間的距離，拓展品牌營銷互動思路。 

時諦智能是一家時尚行業數字化技術解決方案供應商，在2022年深圳時裝周上，時諦智能通過3D技術為6家設計師品牌提供虛擬服裝制作，為本屆時裝周打造了多套兼具美感、時尚和科技內涵的虛擬時裝，搭配時裝周數字虛擬天團展現了服裝的動態逼真效果。