學會了這兩個銷售關鍵點，讓你的業績翻一倍，顧客試穿了一大堆的衣服，結果呢，他一件都沒買，他說哎呀，我再想想吧，我再出去轉一轉啊，我回家過兩天再來買，我買完東西再過來買這個，這個時候你會怎么應對呢？

第一個呢就是服務態度，有很多導購在遇到這種情況的時候，臉馬上就掉下來了，抱著他那一堆衣服就去收拾了，就有一種愛買不買的這種架勢，你不買我還不想賣你呢。而優秀的導購呢，他不會在乎顧客這次買還是不買，他會更在乎自己在整個銷售過程當中都做了什么，他會抱著一大堆的衣服跟顧客說，您看您試穿了這么久都沒有選到適合自己的衣服，真的我很抱歉，您看要不然咱倆加個V，我們啊每周三都會上新款，到時候來了新款，我先看一看有沒有適合您的風格，如果要有我就給您發信息，您再過來。那像這種，如果他是一個比較猶豫型的顧客，你下次再約他，他一定會來，你就相當于獲得了一個顧客資源。

另外呢，還有20%的顧客，他雖然這樣說完了，因為他比較猶豫，他考慮一段時間之后，他還會再回來，如果這個顧客回到家里，他不刪除你，就說明他對你的產品風格還是很感興趣的，你一定要定期對他做好維護，你想啊，一回生二回熟，下次你們再見面的時候就像朋友一樣，不會像今天這么尷尬了。

以上圖源來自JACK&JONES男裝。