顧客進店,在她沒開口前,要不要先介紹價格,把價位說出來。為什么會有這個疑問?因為很多顧客會試很多,習慣試完了以后再問價,你一說價格,她傻眼了,覺得貴,這里覺得貴,不是說故意想壓價,是真覺得貴,買不起。這樣的話,你說試了半天,兩個人都白忙活,效率極低。
如果要是提前把價位告訴顧客,就會省很多的麻煩。理論上是這樣,但實際上不能這么做。
首先,這么做確實是很失禮,你先說價是什么意思?看不起人?覺得我買不起?想讓我知難而退?是不是看似提高了效率,實際上拒絕了很多潛在的顧客,確實是得罪人,不禮貌。
其次是好的銷售,它本身就應該帶著循序漸進的引導,價位是慢慢引導出來的,尤其是非標的服裝類產品,一步一步要讓顧客明白為什么會是這個價格,從而接受。
所以說折中的辦法就是,顧客進店以后,你要先一兩句話就把你的產品總結到位,既要說出產品的賣點,又要暗示她的價位。
因為在顧客心中,對產品的價格一定是有大概定位的,在她心里面就種下這個種子,后面她即便和你討價還價也是有譜有底線的,如果她消費不起,看開眼就走了,這樣節省大家的時間。