我們做社群的目的叫激活用戶，引流回電，這才是今天我們做社群的所有伙伴的目的，一個叫激活，一個叫引流，為什么？因為線下跟線上最大的區別是線下門店我一天接十個顧客已經不得了了，但是在線上我一天可以跟100個人聊天，今天我在線下我一次性對吧接十個顧客我就瘋掉了，但是我在群里可以同時跟200個、300個顧客互動溝通。

做社群來說，一定是激活引流放在前面，而不是直接在群里面賣東西。你們有沒有發現，當我們在群里不賣東西的時候，活躍度特別的高，顧客回電率特別的高，而我們一旦在群里面賣服裝，賣衣服的時候，群的活躍度也不高了，顧客的忠誠度也不高了，群的效果也不好了，只有搞明白了目的，我們才知道將來我們應該怎么做，我們才知道將來我怎么做才能做得好。

那我們做社群的第二個就是我們的定位，我們可以做會員群，我們可以做生活方式群，我們可以做快閃群、裂變群，也可以做福利群，但大部分的伙伴都沒有做社群，或者是剛剛在做社群，所以在這里我給大家的建議就是你們回去建群的話，就是做福利群，就是你們想通過社群為門店引流，激活顧客，讓門店不缺流量的。

以上圖源來自田田小象。