你有沒有在你的店鋪遇到這樣的客戶?
哎,你好,姐,你看到我們這一套,這套是我們今天新到的,這材質跟面料都是今年比較流行的,你喜歡的話可以試一下!結果顧客摸了一下就走了。
第二種,誒,真的非常適合你,可以去試一下,結果顧客說這是去年的款,今年的我店我剛看了一下,都是去年的款,轉頭就說去別的店看看。
好不容易進來兩個客戶,一個都沒有買單,我們來看一下,第一個客戶才是漫無目的型的客戶,那這個時候我們針對這樣的客戶呢,我們需要給他特出選擇個中心,做出給他有搭配的不同的制定方案,推薦他去試穿。
對于第二種客戶,他的自主能力特別強合,那么我們要給他開房間,你不能把他老把老斷的給他推件,因為他要的是空間,那我們唯一能做的一件事情就是提前做好搭配,給到他空間,讓他自己在里頭挑選。