將兩件冬衣送到南京華廈洗衣店清洗，幾天后，取衣服時發現，其中一件黃色棉風衣有幾個小洞，據此，市民鄭女士拒收并提出索賠，但遭到拒絕。昨天，雙方在幾次協商不成后，坐到了鼓樓法院庭審現場。

今年2月13日，鄭女士將一件白色羽絨服和一件黃色棉風衣包好，送到華廈洗衣店華富園分店。工作人員寫了一張存根單，約定7天后，鄭女士可憑借該存根單領取衣服。2月20日，鄭女士來取衣服，發現其中一件價值2000多元的黃色棉風衣袖口、下擺等處有好幾個小洞，她希望洗衣店給個說法并賠償相關損失，“但工作人員不斷推諉，態度也很差?！?/P>

“事實上，她送到我們店里清洗時，衣服就已經有破損了?！狈ㄍド?，華廈洗衣店向法院提交了一份存根單，以示證明。

“上面寫的是什么字？我們根本看不懂?！编嵟慨敿幢硎?。法官將這個存根單拿過去辨認，也被難住了，“被告方，這些字是什么字？寫得實在太草了，認不出來啊。你來幫我們讀一下吧?！?/P>

洗衣店工作人員一口氣讀了出來，“磨破掉色油漬、黑斑漬盡洗”。其中，“磨破掉色油漬”在第一行，對應的前面的衣服名稱一欄為“白羽絨服”；“黑斑漬盡洗”在第二行，對應的前面的衣服名稱一欄為“黃風衣”。工作人員表示，這兩行字的意思，就是說送洗的衣服，在清洗之前就已經“磨破掉色”，因此，認定黃風衣送洗前就有洞。

對此，鄭女士當即反駁，在存根單的備注欄中，“磨破掉色油漬”指的應該是羽絨服，而“黑斑漬盡洗”指的應該是黃風衣，顯然，黃風衣在之前并沒有破損。鄭女士還指出，因為書寫潦草，存在爭議。

鄭女士在法庭上表示，希望洗衣店賠償1000元，“畢竟我們也已經穿過?！毕匆碌旯ぷ魅藛T斷然拒絕這一要求，“我們可以將兩件衣服的洗衣費66元退還，并對其進行洗衣費兩倍的賠償，也就是132元?！彪p方分歧過大，法庭調解“失敗”。

在庭審現場，洗衣店工作人員曾表示找個“第三方鑒定機構”來鑒定，“比如行業協會啊，消協啊?！钡嵟勘硎?，她曾經查詢過南京市洗染行業協會的資料，發現華廈洗衣有限公司就是該協會的副理事長單位，“運動員和裁判員都是華廈，怎么去鑒定？”