O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷和購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的粉絲客戶。
如今,線上線下消費的行為越來愈多,比如團購、健身、看電影和演出、美容美發、攝影等等,一個客戶以多重身份的形式存在于各個平臺與線下店的情況也已經十分普遍。O2O的商業模式引發企業的二次創業熱潮,很多企業紛紛“以身試法”。O2O帶給人們生活便利的同時,更有史上最強項目:O2O上門開光 等奇葩做法在民間流傳開來。很多人應該好奇吧,究竟是多大的魅力才會引發這樣一場全民式變革呢?
下面來看一看O2O對用戶、商家以及自身平臺的不同魅力和作用有哪些。
O2O對用戶而言:
① 獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息。
② 更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售。
③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O對商家而言:
① 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。
② 推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
③ 掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。
④ 通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。
⑤ 通過在線有效預訂等方式、合理安排經營節約成本。
⑥ 對拉動新品、新店的消費更加快捷。
⑦ 降低線下實體對黃金地段旺鋪,大大減少租金支出。
對O2O平臺本身而言:
① 與用戶日常生活息息相關,并能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
② 對商家有強大的推廣作用及其可衡量的,可吸引大量線下生活服務商家加入。
③ 數倍于C2C、B2C的現金流。
④ 巨大的廣告收入空間及形成規模后更多的盈利模式。
千衣商城“以身試法”開啟線下開店,網上賺錢服裝店新模式,幫少數線下店轉型升級,利用全網連鎖,放大單店功能,一邊銷售商品,一邊收集會員,并為會員提供極致的線下體驗和服務,參與線上銷售分紅的模式,已經吸引了大量的高粘性粉絲客戶,為企業和客戶贏得了高額利潤。