幾年前，PPG創造了一個“輕公司”、“快公司”神話，但在概念與資本泡沫破裂之后，PPG隨之卷入“危機”，在債務糾紛、媒體批判、產業鏈質疑、用戶投反對票聲中逐漸淡出公眾視野。

尾隨PPG之后的是Bono、Vancl、Hany 、MasaMaso等近幾十家廠商，現今看來，Bono并未能借助報喜鳥的強大線下品牌后來居上，玩轉互聯網的陳年反而借助各類互聯網營銷手段讓Vancl風聲水起，甚至開始進軍全服飾，而Hany則在繼承產品質量優勢的同時，企圖通過用戶口碑塑造一個新的線上服飾品牌。

Hany推出的“大手筆萬人法式奢華之旅活動”

近日，Hany推出的“大手筆萬人法式奢華之旅活動”，一方面打的是七夕促銷牌，走的是情感營銷路徑；另一方面則號稱免費贈送13140套法式襯衫，市價3000萬，在這樣一個全球經濟仍舊低迷的當下，無疑具有強烈的眼球沖擊力。那么這是否又是一場數字營銷噱頭呢？到底是真的大手筆，或是在制造新的“襯衫門”？

按照Hany定義的游戲規則：首先用戶需要購買一套Hany法式襯衫+袖扣組合，然后將此款襯衫線下穿著的照片以及文字描述進行網絡展示（BBS或Blog、SNS等介質），Hany確認用戶體驗互動后將會退還用戶已交納的購貨款。

從營銷手段與模式上看，無論是PPG還是Vancl走的都是廣告銷售模式，前者是硬廣與目錄銷售，后者是網絡廣告聯盟分帳模式，可以說赤裸裸或簡單粗暴的傳統廣告、降價模式并不能在品牌與消費者之間形成兩元或多元的有效溝通與互動。而Hany走的卻是線上線下結合的口碑模式，即用戶線上購買、線下試穿，然后將體驗進行分享，從而形成網路上的口碑傳播，通過與用戶的互動、體驗、溝通，形成口碑影響力，而每個參與用戶本身都可能成為口碑病毒或蜂鳴效應的源頭，而Hany則試圖在這個過程中建構一個后來居上的襯衫服飾新品牌。如果說互聯網是平臺或工具，那么網絡服飾行業的興衰最終取決于每個品牌承載下的產品質量與用戶體驗，而口碑好壞則是對質量與體驗最直接的反映，從這個角度來看，Hany的大手筆營銷的確有值得借鑒之處。

當然B2C企業的口碑營銷成功的前提是，產品本身的性價比是卓越的，網購體驗與過程是愉悅的。否則，口碑營銷嘗試的越多，那么自掘墳墓的速度就越快。從產品角度看，Hany主打的產品是FormalDress法式疊袖系列襯衫，與其它競品將低廉的牛津紡做襯衫面料還是有本質區別，這或許是Hany敢于自信開展口碑營銷的關鍵所在。

垂直B2C企業的做大做強，離不開忠誠度高的回頭客，雖然類似Vancl等可能會借助網絡分成廣告銷售而帶來大量用戶流量，從而產生“長尾效應”，但如果不能在產品質量本身，以及銷售體驗過程中做到完善，那么仍舊無法實現傳統經營中的“二八法則”，如何將互聯網的“長尾效應”與傳統經營中的“二八法則”，并實現“帕累托”改進，是值得未來每個B2C企業思考的。

至于Hany提出的免費贈送13140套法式襯衫，市價3000萬，筆者認為不過是一個利于Hany品牌市場推廣與媒介宣傳的數字而已，本身并無多大意義。

因為首先，活動時間僅一個多月，而Hany又是一個新企業，本身品牌或用戶影響力是有限的，短時間內如果主動宣傳力不足的話，直接會導致本次活動的影響力與用戶參與度可能是有限；其次，3000萬除13140，平均價格近2300元，但Hany站上一套襯衫的實質價格也就3、400元，這意味著所謂3000萬是傳統13140件法國式襯衫的售價總合，與渠道扁平后的網絡襯衫售價還是有點區別的；最后，用戶是否會積極參與是一個問題，這將直接影響本次數字噱頭宣傳本身的達成水準，當然用戶或許會積極參與該活動，但卻并不一定本身會期望Hany將貨款退回，畢竟參與活動、秀出自我與返利本身或許關系不大，這也會讓這個活動的“數字”本身打折扣。

當然，無論如何，Hany的“襯衫門”已經拉開序幕，最終能否借用戶口碑開辟網絡B2C襯衫商務新思潮，一個月后見分曉。