小老板天天經營,老顧客在做回鍋肉,簡稱薅羊毛。
如果你們店里新客不進店,你要做業績只能找老顧客要,老顧客不給,你就會圍攻老顧客,一個不行,兩個上,兩個不行,三個上,最后老顧客會不會產生防備,但是你又要逼做業績,最后有素質的老顧客他就不來了。
所以你們最后就變成一個死循環,新客不進店,老客也不分單,新顧客會不會主動進門?再好的技術在后面,顧客不進來怎么展現你的技術?
顧客不進來怎么展現你們家里最頂尖的服務?所以客戶進門是一,而顧客進來的方式有兩種,一種是等來的,一種是早來的,等來的都叫老顧客,做老顧客的業績叫存量,也叫消耗,多半門店為什么業績都是向下在循環?
因為老客的比例大于新客無數倍,這證明這個公司永遠有新鮮的血液,所以你問問你自己,你們家里有多少條策略在不斷的做開源,你們家為什么業績不夠高?我問你們,把菜炒好重要,還是有人進來吃重要?