遇到顧客試穿了一堆衣服,一件都沒買,請問這個時候你應該怎么辦?
我應該怎么辦?我伺候他兩個小時了,我這個氣兒就有點不順了,有沒有當這樣的情況之下,不買單的顧客要比買單的顧客你的服務更好。
所以當這樣的情況之下,你要做好送客服務,小姐姐,不好意思,耽誤了您那么長時間,沒有讓你選擇自己喜歡的衣服,希望您在別人家能夠選擇自己喜歡的,祝您生活愉快,把顧客高高興興的送走。
有可能這個顧客就是因為你服務態度好,當場就把衣服買了,也有的顧客是什么?逛了一圈,回來之后突然就會感受到了,別的銷售這個態度太惡劣了,還是我去的那家那個銷售,而且試的衣服也蠻漂亮的,她也就回來把衣服買了。